Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяСейчас на сайте
Кандидат
Мужчина, 25 лет, родился 25 июля 1999
Активно ищет работу
Новосибирск, м. Площадь Маркса, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист по работе с клиентами
65 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по закупкам
- Менеджер по логистике, менеджер по ВЭД
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Мерчандайзер
- Товаровед
Занятость: полная занятость, стажировка
График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 6 лет 3 месяца
Декабрь 2018 — Ноябрь 2024
6 лет
Продавец-кассир
В обязанности входят:
- Размещение поступивших интернет-заказов в специальных местах хранения для последующей выдачи Клиентам;
- Осуществляю поиск, подтверждение и отбор интернет-заказов в рамках регламентированного интервала времени (в том числе сбор и упаковка экспресс-доставок), поддержание KPI по работе интернет-заказов в установленных нормах компании;
- Выполняю редактирование интернет-заказа при выявлении товара с особенностями посредствам звонка Клиенту для донесения информации о дефекте, согласую скидки на товар, предлагаю иные варианты замены товара с заменой артикула или подвозом с удаленного склада;
- Осуществляю поиск невыкупленных товаров из интернет-заказов и организую возвращение товара в зону его презентации;
- Провожу работу с ККМ по расчету Клиентов и проведение возвратов/обменов товаров надлежащего качества, принимаю товары по браку на рассмотрение/возврат от Клиентов в установленные законом рамки возврата и обмена товара;
- Обеспечиваю принятие товаров по предоплате и оприходую на склад магазина для последующие выдачи Клиенту;
- Общение с Клиентами по конфликтным ситуациям, поиску их решения и урегулирования.
- Размещение поступивших интернет-заказов в специальных местах хранения для последующей выдачи Клиентам;
- Осуществляю поиск, подтверждение и отбор интернет-заказов в рамках регламентированного интервала времени (в том числе сбор и упаковка экспресс-доставок), поддержание KPI по работе интернет-заказов в установленных нормах компании;
- Выполняю редактирование интернет-заказа при выявлении товара с особенностями посредствам звонка Клиенту для донесения информации о дефекте, согласую скидки на товар, предлагаю иные варианты замены товара с заменой артикула или подвозом с удаленного склада;
- Осуществляю поиск невыкупленных товаров из интернет-заказов и организую возвращение товара в зону его презентации;
- Провожу работу с ККМ по расчету Клиентов и проведение возвратов/обменов товаров надлежащего качества, принимаю товары по браку на рассмотрение/возврат от Клиентов в установленные законом рамки возврата и обмена товара;
- Обеспечиваю принятие товаров по предоплате и оприходую на склад магазина для последующие выдачи Клиенту;
- Общение с Клиентами по конфликтным ситуациям, поиску их решения и урегулирования.
Июнь 2014 — Август 2014
3 месяца
ООО Ориола
Новосибирск
Сборщик заказов
Опыт работы с большим ассортиментом медпрепаратов. Комплектация заказов для аптек по товарным накладным. Обязательный контроль количества и серийности медпрепаратов в каждом заказе.
Навыки
Уровни владения навыками
Средний уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Трудоспособен, внимателен, пунктуален, доброжелателен, обучаем, имею стремление к профессиональному развитию. Нет вредных привычек. Нет судимостей.
Уверенный пользователь ПК - MS Office, КИС РМ, РМ Лайт. Умею работать с ККМ и ТСД. Есть права категории В, легковой автомобиль (седан).
Имею высокую клиентоориентированность и опыт в личных продажах, так же имею опыт в решении нестандартных вопросов.
Уверенный пользователь ПК - MS Office, КИС РМ, РМ Лайт. Умею работать с ККМ и ТСД. Есть права категории В, легковой автомобиль (седан).
Имею высокую клиентоориентированность и опыт в личных продажах, так же имею опыт в решении нестандартных вопросов.
Высшее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения