Обязанности:
- Продажа услуг отеля в терминале Аэропорта
- Активные продажи, привлечение пассажиров ожидающих рейс
- Прием входящих телефонных звонков/электронная почта
- Работа в системе бронирования
- Оформление оплаты/начисление услуг
- Контроль качества уборки на территории отеля
- Соблюдение процедуры: Встреча/Прием/Выселение гостя
- Кассовая дисциплина
- Разрешение Конфликтных Ситуаций, Помощь Гостям
- Поддержание высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов делового общения и переписки
- Владение иностранными языками будет Вашим преимуществом (английский,немецкий,китайский)
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная речь
- Достойный уровень ЗП (Премии, Надбавки, Бонусы)
- Сменный график 12/12/48 (09:00-21:00, 21:00-09:00)
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
Ключевые навыки
- Работа с клиентами
- Знание кассовой дисциплины
- Ответственность
- Стрессоустойчивость
- Прием посетителей
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Клиентоориентированность
- Работа с возражениями
- Работа с обращениями
- Консультативные продажи
- Ориентация на результат
- Холодные продажи
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Консультирование пользователей
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Новосибирская область, аэропорт Новосибирск (Толмачёво) имени А.И. Покрышкина
Вакансия опубликована 17 марта 2025 в Новосибирске