В дружную команду апарт-отеля "APARTVILLE" 4* требуется администратор службы приема и размещения
Обязанности:
- прием, размещение и выписка гостей
- оформление проживающих в программе 1С:Отель
- ответы на телефонные звонки, бронирование апартаментов
- прием оплат, работа с кассой, терминалом и безналичным расчетом, контроль за счетами гостей
- выставление счетов, оформление договоров
- консультация гостей, помощь в решении вопросов, урегулирование нестандартных ситуаций
- составление аналитических таблиц по загрузке номерного фонда
- контроль подготовки номеров к заселению
- регистрация проживающих в программе СКАЛА
Требования:
- уверенный пользователь ПК (Word, Excel)
- готовность к сменному/суточному графику
- грамотная устная и письменная речь, вежливость, коммуникабельность, клиентоориентированность, опрятный внешний вид, навык делового общения
- высшее образование приветствуется
- опыт работы в сфере гостеприимства будет вашим преимуществом
- знание языков будет вашим преимуществом
- официальное трудоустройство по ТК РФ
- своевременная заработная плата (3 раза в месяц)
- график сутки через трое с 09:00 до 09:00, возможно день/ночь
- оклад+премия+ дополнительные бонусы за активные продажи
Ключевые навыки
- Коммуникабельность
- Ответственность
- Стрессоустойчивость
- Грамотность
- Деловое общение
- Стандарты гостеприимства
- Прием посетителей
- Бронирование гостиниц
- Умение работать в коллективе
- Составление договоров
- Работа с кассой
- Клиентоориентированность
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Новосибирск, Маршала Покрышкина, улица Некрасова, 65/1
Вакансия опубликована 15 марта 2025 в Новосибирске